面對(duì)眼前的成績,思考未來的走向
優(yōu)秀員工 張文超
2017又將悄然離我們而去,轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在中禾信這個(gè)大家庭成長了6年。在這過去的六年中,我見證了中禾信一年更比一年強(qiáng)的成功經(jīng)驗(yàn),也陪伴著中禾信稅務(wù)低塘分所一步步走來。當(dāng)初,我到低塘中禾信的時(shí)候,記得一共是10幾家客戶,那時(shí)候,我體會(huì)過客戶的不信任,也遭受過客戶的質(zhì)疑,甚至是嘲諷,起步時(shí)候的我們的確很艱難,但是萬事開頭難,我們一步一個(gè)腳印,走到了今天,到12月份為止,我們的客戶量達(dá)到500多家,很感謝那些選擇信任我們的客戶,也很感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與各位老師的幫助。
2017年是充滿機(jī)會(huì)一年。在2017年下半年中,我們的客戶凈增加80余家。收入與2016年度相比,凈增加40余萬元,增長25%。在現(xiàn)有的客戶中,我們?nèi)炭蛻粽急?/span>75%。小企業(yè)的不斷增長,給我們稅務(wù)代理行業(yè)帶來了更多的機(jī)會(huì)。
2017年也是布滿挑戰(zhàn)的一年。今年,在我們附近新增了2家稅務(wù)代理機(jī)構(gòu),眾凱就在我們的斜對(duì)角,陽明稅務(wù)也從原來的地方搬到了我們前面。從10月底開始,他們就挨家挨戶拜訪我們的客戶,那時(shí)候的我們,也不知道如何應(yīng)對(duì)突來的暴風(fēng)雨,也就借著雙11的機(jī)會(huì),開展了一個(gè)預(yù)繳代理費(fèi)享9.5的優(yōu)惠活動(dòng)。在低塘全體員工的努力下,在客戶的支持下,我們?cè)陔p11當(dāng)天完成收費(fèi)率達(dá)95%。那時(shí)候,我們也對(duì)有動(dòng)搖傾向的客戶進(jìn)行了一次次的上門拜訪以及對(duì)部分大客戶的滿意度調(diào)查等,很幸運(yùn),到現(xiàn)在為止,我們的客戶一個(gè)都沒有少。并且在原有的基礎(chǔ)上,有少量增加。
這一年,我們很努力。在未來的日子里,我們也會(huì)更加堅(jiān)定的走下去,為了那些信任我們的客戶,也為了那些即將信任我們的客戶。
2017年,由于領(lǐng)導(dǎo)工作安排的變動(dòng),我的角色也發(fā)生了變化。我被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任命為低塘分所長,肩上的擔(dān)子一下子重如千斤,曾經(jīng)只要管理好業(yè)務(wù)的我,也慢慢的要開始學(xué)會(huì)低塘分所里的各種工作安排。這對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也是一個(gè)艱難的挑戰(zhàn)。
2018年即將到來。新的年度要有新的目標(biāo),新的里程要?jiǎng)?chuàng)新的收獲。
所以,2018年,我們的目標(biāo)是:
第一,讓我們一起做一個(gè)齊心的團(tuán)隊(duì)。良好的業(yè)績離不開一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不怕沒有業(yè)績。如果在工作中,我有做的不盡人意,或者說我有考慮不全的地方,希望并肩作戰(zhàn)的你們可以指正,你們的支持會(huì)是我前進(jìn)的動(dòng)力,也會(huì)是中禾信越來越好的保障。
第二,讓我們一起做一個(gè)有效率的團(tuán)隊(duì)。工作量不斷加大的我們,更好的做到在保質(zhì)保量的情況下,提高自己的工作效益,實(shí)現(xiàn)更高的個(gè)人創(chuàng)收目標(biāo)。在完成既定工作量的同時(shí),減少加班時(shí)間,將私人時(shí)間回歸生活。做到生活工作兩如意。
第三,讓我們一起為中禾信代言,做服務(wù)標(biāo)兵。近幾個(gè)月,很多客戶看到我們公交車上的廣告,會(huì)拍個(gè)照片發(fā)給我們,看到電視里的文字,報(bào)紙上的宣傳會(huì)跟我們談?wù)摚瑹o形中就把我們每一個(gè)中禾信的員工與企業(yè)聯(lián)系在一起。我們的一舉一動(dòng)是企業(yè)的形象,提升我們自己的個(gè)人能力,個(gè)人品德,個(gè)人行為成為我們?yōu)槠髽I(yè)的奉獻(xiàn)之一。用一句話,也許很俗,但是也是真理,今天,讓我們因?yàn)橹泻绦哦孕牛魈欤泻绦乓驗(yàn)槲覀兌湴痢?/span>